DERNIÈRE MISE À JOUR LE 30 Août 2023.

Introduction :

Cette page ("Politique de confidentialité" ou "Politique") fournit nos politiques et procédures pour la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations et décrit les mesures de sécurité que nous avons mises en place pour protéger les informations que vous stockez en utilisant les services de NexoWeb, y compris les services mis à disposition via ce site web, ainsi que tout autre logiciel ou service offert par NexoWeb en relation avec ces services (les "Services").

En utilisant ces Services, vous consentez à la collecte, au transfert, au traitement, au stockage, à la divulgation et à d'autres utilisations de vos informations décrites dans cette Politique de confidentialité.

Quelles informations NexoWeb collecte-t-il et stocke-t-il ?

Informations personnelles :

Lorsque vous manifestez un intérêt pour obtenir des informations supplémentaires sur les Services ou lorsque vous vous inscrivez pour utiliser les Services, NexoWeb vous demande de fournir vos coordonnées personnelles, telles que votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail (ces informations sont désignées ci-après comme vos "Coordonnées personnelles").

Lors de l'achat des Services, NexoWeb vous demande également de fournir des informations financières et de facturation, telles que le nom et l'adresse de facturation, le numéro de carte de crédit et le nombre d'employés au sein de l'organisation qui utiliseront les Services ("Informations de facturation").

Données, informations de diagnostic et de connexion :

En utilisant les Services de NexoWeb, vous pourrez créer, télécharger, stocker et partager des informations telles que la description de l'entreprise, l'identifiant de messagerie, le logo, les photos, les e-mails personnalisés, les identifiants de messagerie des utilisateurs, etc. (ces informations sont collectivement désignées ci-après comme "Données").

Ces informations seront stockées et conservées sur le site web de NexoWeb. Si vous rencontrez des erreurs techniques lors de l'utilisation des Services, NexoWeb peut vous demander l'autorisation d'obtenir un rapport d'erreur ainsi que certaines informations de journalisation de votre système documentant l'erreur ("Informations de diagnostic"). Ces informations peuvent contenir des informations sur la version de votre système d'exploitation, le matériel, la version du navigateur (et les informations sur la version .NET dans le cas des systèmes Windows) et votre adresse e-mail, si elle est fournie.

De plus, certaines informations de connexion sont conservées dans un cookie stocké localement sur votre ordinateur (c'est-à-dire pas sur un serveur) afin de faciliter le processus de connexion ("Informations de connexion").

Informations analytiques :

Lorsque vous naviguez sur le site web de NexoWeb et utilisez nos services, NexoWeb peut également collecter des informations à l'aide d'outils couramment utilisés pour recueillir des informations, tels que les cookies et les balises web (« Informations de navigation sur le site web »).

Les informations de navigation sur le site web comprennent des informations standard de votre navigateur web (telles que le type de navigateur et la langue du navigateur), votre adresse de protocole Internet (« IP ») et les actions que vous effectuez sur le site web de NexoWeb (telles que les pages web consultées et les liens cliqués). Collectivement, ces informations sont désignées sous le nom d'« Informations analytiques ».

Les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des publicités basées sur les visites précédentes d'un utilisateur sur votre site web ou d'autres sites web.

L'utilisation par Google de cookies publicitaires lui permet, ainsi qu'à ses partenaires, de diffuser des publicités aux utilisateurs en fonction de leur visite sur vos sites et/ou d'autres sites sur Internet.

Les utilisateurs peuvent choisir de ne pas recevoir de publicités personnalisées en visitant les paramètres des annonces ou en se rendant sur

www.aboutads.info.

Informations de géolocalisation :

NexoWeb ne collecte aucune information concernant votre géolocalisation en temps réel lors de l'utilisation des services. Cependant, cela pourrait être le cas à l'avenir. Nous vous demanderons votre permission avant de collecter de telles informations.

Que fait NexoWeb avec les informations collectées ?

NexoWeb utilise les informations collectées de la manière suivante :

Informations de contact personnelles - Nous utilisons principalement ces informations pour administrer nos services à votre intention, vous fournir des mises à jour et des annonces sur nos produits. Conformément aux politiques de confidentialité et aux conditions, nous pouvons utiliser certaines de vos informations à des fins de marketing, comme expliqué ci-dessous.

Informations de facturation :

NexoWeb ne stocke aucune information de facturation sur ses serveurs. Nous utilisons plutôt un prestataire de paiement, Stripe :

Stripe afin de stocker et traiter toutes les transactions liées aux paiements. Vous trouverez des informations concernant la politique de confidentialité de Stripe ici :

Stripe

Données, informations de diagnostic et informations de connexion :

Nous utilisons ces informations uniquement dans le but d'administrer et d'améliorer nos services à votre intention.

Informations analytiques :

NexoWeb peut utiliser vos informations analytiques en combinaison avec un service d'analyse tel que Google Analytics pour surveiller et analyser l'utilisation des services, pour l'administration technique des services, pour améliorer la fonctionnalité et la convivialité des services, et pour vérifier que les utilisateurs ont l'autorisation requise pour que les services traitent leurs demandes.

Partage et divulgation des informations privées :

Applications tierces et votre utilisation NexoWeb permet aux utilisateurs de lier leurs données à des sites tiers tels que Facebook, Twitter et LinkedIn. Ces liens sont entièrement à la discrétion des utilisateurs. En raison de cela, NexoWeb ne peut être tenu responsable de la liaison des données de l'utilisateur à de tels sites tiers, ni de la façon dont ces sites tiers utilisent ces liens.

Marketing and Publicité :

Conformément à notre Politique de confidentialité et à nos Conditions, vous acceptez de permettre à NexoWeb de vous identifier en tant que client et d'utiliser votre nom et/ou votre logo sur le site web et les supports marketing de NexoWeb.

Vente d'informations personnelles :

NexoWeb ne vend, ne loue ni n'échange vos informations privées avec des tiers d'aucune manière que ce soit.

Fournisseurs de services et partenaires commerciaux :

NexoWeb peut faire appel à certaines entreprises et personnes tierces de confiance pour nous aider à fournir, analyser et améliorer les services (y compris, mais sans s'y limiter, le stockage des données, les services de maintenance, la gestion de base de données, l'analyse web, le traitement des paiements et l'amélioration des fonctionnalités des services). Ces tiers peuvent avoir accès à vos informations strictement dans le but d'effectuer ces tâches pour notre compte et sous des obligations similaires à celles décrites dans cette Politique de confidentialité.

Informations non privées ou non personnelles :

Nous pouvons divulguer vos informations non privées, agrégées ou autrement non personnelles, telles que des statistiques d'utilisation de nos services, à notre discrétion.

Utilisation et divulgation de vos informations :

NexoWeb ne divulguera aucune information personnellement identifiable concernant un individu, sauf dans les cas prévus par la présente Politique de confidentialité. Cela s'applique aux informations concernant nos clients et aux informations que nos clients nous fournissent concernant leurs propres clients. Nous ne sommes en aucune manière limités dans notre utilisation des informations non personnelles qui ne permettent pas une association directe avec une personne spécifique, ni dans l'utilisation d'informations agrégées non identifiables sur nos utilisateurs (telles que le nombre de clients qui utilisent nos services, la répartition géographique de nos utilisateurs, la quantité d'informations localisées et/ou supprimées, etc.).

Utilisations internes de vos informations personnellement identifiables :

Nous collectons, stockons et traitons vos informations personnellement identifiables sur des serveurs situés aux États-Unis. En raison de la nature imprévisible du routage Internet, vos informations peuvent transiter par d'autres pays lors de leur transfert vers nos serveurs. Nous utilisons les informations que nous collectons vous concernant dans le but de :

Développer et fournir nos services, Traiter vos transactions, Fournir un service client et gérer votre compte, Améliorer nos produits, services et marketing.

Nous ne donnons accès aux informations personnellement identifiables de nos utilisateurs qu'à ceux qui en ont besoin aux fins mentionnées ci-dessus.

NexoWeb ne vendra ni ne louera aucune de vos informations personnellement identifiables à des tiers. NexoWeb ne partagera aucune de vos informations personnellement identifiables avec des tiers, sauf dans les circonstances limitées décrites ci-dessous.

Nous partageons des informations avec des prestataires de services sous contrat qui nous aident dans nos opérations commerciales, telles que le traitement des paiements et des commandes, l'enquête sur la fraude, le recouvrement des créances, et la gestion et l'analyse des informations. Si la génération de contenu est incluse dans vos services, nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services sous contrat chargés de créer, éditer et/ou publier ce contenu. Ces tiers sont tenus de protéger vos informations et leur interdiction contractuelle d'utiliser vos informations personnellement identifiables à d'autres fins. Ils ne sont jamais autorisés à partager vos informations avec des tiers. Ils sont autorisés à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir ces services à NexoWeb.

Nous divulguons des informations que nous estimons de bonne foi être appropriées pour coopérer aux enquêtes sur la fraude ou d'autres activités illégales, pour mener des enquêtes sur des violations de notre Politique de confidentialité et/ou pour protéger nos droits, votre sécurité et la sécurité d'autrui. Par exemple, cela signifie que si nous menons une enquête sur la fraude et concluons qu'une partie a engagé des pratiques trompeuses, nous nous réservons le droit de fournir les coordonnées de cette personne ou entité (mais pas les informations bancaires ou de carte de crédit) aux victimes qui en font la demande.

Nous divulguons des informations en réponse à une assignation, à un mandat, à une ordonnance du tribunal, à une saisie, à une mise sous séquestre, à une ordonnance d'un mandataire judiciaire ou à une autre procédure juridique comparable, y compris les assignations provenant de particuliers dans le cadre d'une action civile. Si la citation à comparaître demande des informations sur un abonné identifié ou un groupe limité d'abonnés, nous ferons tous les efforts raisonnables pour contacter les abonnés avant de fournir les informations à la partie qui en fait la demande. Nous ne pouvons garantir que nous serons en mesure de le faire dans tous les cas, que ce soit en raison d'une limite de temps, d'une ordonnance du tribunal, de l'incapacité à contacter efficacement un abonné ou d'autres circonstances.

Lorsqu'un utilisateur s'inscrit à une version co-marquée de notre service via des liens vers NexoWeb.fr à partir du site web de notre partenaire co-marqué, NexoWeb partagera avec le partenaire co-marqué le nom de cet utilisateur, son adresse e-mail et son adresse physique afin de fournir une intégration renforcée entre les services de NexoWeb et les services de notre partenaire co-marqué. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient partagées avec le partenaire co-marqué de NexoWeb, inscrivez-vous directement sur nexoweb.io et d'autres sous-domaines et non par le biais d'un lien depuis le site web de notre partenaire.

Nous divulguons des informations à votre agent ou représentant légal (tel que le détenteur d'une procuration que vous accordez ou un tuteur désigné pour vous).

Nous partageons des informations avec des entreprises qui fournissent des services de relations publiques et de marketing pour nous. Ces informations ne seront partagées que par nous dans le but de personnaliser, mesurer et améliorer nos produits, services et publicités. Elles ne seront pas partagées avec des tiers à des fins de marketing. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos informations et sont interdits d'utiliser vos informations personnellement identifiables à d'autres fins.

Comme pour toute autre entreprise, il est possible qu'à l'avenir, NexoWeb fusionne avec ou soit racheté par une autre entreprise. Si cela se produit, les informations personnellement identifiables peuvent être transférées à cette entreprise.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers avec votre consentement. Par exemple, si vous choisissez de vous inscrire à une offre spéciale d'un de nos partenaires, nous pourrons partager vos informations avec ce partenaire aux fins de cette offre spécifique.

Sécurité des informations :

NexoWeb prend des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnellement identifiables contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti à 100 % sécurisé. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez ou que nous stockons.

Si vous avez des questions supplémentaires concernant la confidentialité de vos informations personnellement identifiables, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

contact@nexoweb.fr

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Modification de la politique de confidentialité :

NexoWeb se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications de la Politique de confidentialité entreront en vigueur dès leur publication sur le site web de NexoWeb. Votre utilisation continue de nos services après la publication de toute modification de cette Politique de confidentialité signifie que vous acceptez ces modifications. Il est recommandé de consulter périodiquement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications de la Politique de confidentialité.

Cette Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 30/08/2023

Pour toute autre question ou préoccupation concernant notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse ci dessous :

contact@nexoweb.fr

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NexoWeb, Attn: Privacy Officer, 38660, Avenue de Savoie, Isère.